شماره تلفن 09629 در تعطیلات عید فطر برای ثبت شکایت مسافران فعال شد - وبلاگ خبری

به گزارش وبلاگ خبری، ایسنا/ براساس آخرین خبرهای بدست رسیده، شماره تلفن 09629 در تعطیلات عید فطر برای ثبت شکایت مسافران فعال شد.

این سامانه بنابر اعلام ستاد هماهنگی خدمات سفر، 24 ساعته آماده پاسخگویی به شکایت مسافران است. بجز این شماره تماس، ثبت شکایت ها به وسیله سامانه اینترنتی https://www.09629.ir// نیز امکان پذیر است.

یحیی نقی زاده محجوب، مسئول کمیته نظارت این ستاد بعلاوه گفت: سعی می گردد برای تامین رضایت مسافران، شکایت های ثبت شده به سرعت آنالیز و در صورت لزوم نمایندگان نظارت به محل اعزام شوند.

مسئول کمیته نظارت ستاد هماهنگی خدمات سفر از مسافران درخواست کرد در صورت روبرو با هرگونه تخلف در مراکز و تاسیسات گردشگری، موارد را به وسیله این سامانه ثبت و اطلاع رسانی نمایند.

علاوه بر شکایت، سامانه 09629 درباره راهها، مراکز اقامتی و پذیرایی، آب و هوا، جاذبه های گردشگری و دیگر خدمات مربوط به سفر ملزم به اطلاع رسانی است.